Очень часто при переустановке или установке системы мы занимаемся восстановлением тех параметров и приложений, которые всегда были на компьютере. Конечно, без проблем не всегда удается обойтись. В данном случае я разбираю проблему, связанную с драйверами устройств.
Если зайти в диспетчер устройств, то вы можете обнаружить так называемое «Неизвестное устройство». Такое бывает чаще всего из-за того, что пользователь попросту не стал заниматься установкой и обновлением драйверов. Но даже при наличии установленных компонентов для устройств, всё равно могут возникнуть различного рода проблемы, например, с совместимостью. Определить «Неизвестное устройство» легко. Оно так и подписано и имеет желтый значок с восклицательным знаком.
Решить эту проблему можно и даже нужно. В данной статье предоставлено несколько способов, для решения проблемы. Какой именно использовать — решать вам.
Первый способ – установка драйверов с помощью специального ПО
Из названия заголовка ясно, что мы будем использовать специализированные программы, для установки недостающих драйверов. Я пользуюсь и меня устраивает его работа. На официальном сайте вы может скачать приложение DriversPack, которое весит немного, а все необходимые драйвера будут скачаны из интернета.
Перед установкой рекомендую выбрать режим эксперта , чтобы вы могли сами выбрать те драйвера, которые нужно устанавливать. Еще там есть раздел с программами, к нему тоже отнеситесь внимательно, потому что там уже отмечены галочками программы, которые будут установлены. Возможно, они будут вам не нужны, поэтому некоторые галочки можно снять.
Таким образом, вам не придётся вручную искать необходимые драйвера, чтобы установить его для «Неизвестного устройства».
Помимо этого, существует еще много подобных программ, устанавливающих драйверы в автоматическом режиме. Если не вышло с этой, то можно использовать другую. Например, Driver Updater, SamDrivers, Device Doctor, Driver Booster и другие.
Второй способ – ручной поиск и установка драйвера для неизвестного устройства
Этот метод можно использовать, если с первым не вышло, также он более эффективен. Тут нам придётся самостоятельно искать компоненты по имеющейся информации о самом устройстве.
Зайдите в диспетчер устройств и перейдите в свойства «Неизвестного устройства». Перейдите на вкладку «Сведения» и в выпадающем меню выберите пункт «ИД оборудования» . Здесь нам нужны идентификаторы VEN и DEV . Далее мы копируем значения этих идентификаторов. Достаточно скопировать первую или вторую строчку.
Когда скопируете информацию переходим на сайт driverslab.ru , либо ресурс devid.info и вводим скопированные идентификаторы. Если под неизвестное устройство удалось найти драйвер, то скачайте его и установите, а потом перезагрузите компьютер.
На данных ресурсах не всегда может быть обнаружен драйвер для устройства, тогда идентификаторы вы можете ввести в поисковик Google или Яндекс и, возможно, найдётся сайт, где есть драйвер для установки.
Вот и всё, что я хотел сказать о решении не столь сложной проблемы, надеюсь вы справитесь.
Читаем статью
При настройке «семерки» юзеры очень часто сталкиваются с тем, что в системном трее возникает уведомление или сообщение о том, что обнаружено неизвестное Многим юзерам кажется, что это какой-то вирус. Может быть, и так, но в общем случае ситуация куда проще.
Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7: что это?
Начнем с того, что ни одна система Windows, как бы ни хотели этого ее разработчики, не может иметь в своем стандартном пакете инсталляции абсолютно всех драйверов и абсолютно для всех устройств. Иными словами, кода мы видим в диспетчере устройств Windows 7, это может означать только то, что оно как таковое в плане «железа» на компьютере присутствует, а работать нормально не может.
А что это за устройства? Как правило, это самые стандартные USB-носители, а попросту говоря, флешки или съемные винчестеры, а также MIDI-клавиатуры без установленных драйверов. Во-первых, файловые системы при подключении съемного устройства или даже мобильного гаджета могут не совпадать. Во-вторых, компьютерная система может автоматически затребовать его форматирование.
Ладно, если это действительно связано с флешкой. А то ведь проблема того, что пользователь обнаружит неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, может иметь и другие первопричины. Как считают многие юзеры, проблема состоит только в неактуальности драйверов. Это не так. Таким «умным» специалистам хочется посоветовать применить стандартный способ неизвестного устройства из базы данных системы. Ничего ведь не получается, а «Винда» пишет, что установлен самый подходящий драйвер.
Придется либо скачивать драйверы вручную, либо ставить автоматический клиент. Одним из таковых является программный пакет Driver Booster. Заметьте, третья обновленная версия устанавливается на компьютер совершенно бесплатно и обновляет драйверы в автоматическом режиме не по одному, как это было в предыдущих вариациях, а целиком и сразу.
Как зайти в диспетчер устройств Windows 7 и что делать дальше?
Касательно входа в службу, которая позволяет просмотреть все устройства, работают они или нет, можно отметить универсальный диспетчер, хотя далеко не каждый юзер знает, что отключить или активировать любое устройство в плане «железа» можно в BIOS. Если компонент отключить, его даже система не увидит при настройке.
Тем не менее разберем вопрос о том, как зайти в данную службу и почему перед юзером иногда возникает пустой диспетчер устройств Windows 7. Во-первых, нужно использовать меню «Выполнить», а не блуждать по всяким панелям управления и вводить там команду devmgmt.msc, которая в быстром варианте и предоставляет доступ к этой службе.
Тут следует из меню вида выбрать именно то, что требуется. Если уж ничего не помогает, нужно использовать систему служб, вызываемую командой services.msc.
Если ничего не отображается
Теперь переходим к самому больному вопросу. А что, если в диспетчере нет ни одного устройства вообще, хотя пользователь знает, что они есть и работают (или работали до определенного времени)?
Во-первых, стоит проверить систему на наличие вирусов (это не обсуждается). Во-вторых, действительно ли это USB-носитель, не поддерживаемый Microsoft или системой загрузки BIOS.
Тут действительно придется ставить специфичные драйверы. Кстати сказать, от таких ситуаций страдают больше всего владельцы «крутых», как им кажется, видеокарт. На самом деле неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7 (и не только) может отображаться по той лишь причине, что сама система устарела. Тут нужно просто включить автообновление. И то, даже апдейт системы не всегда работает корректно. Драйверы устройств, которых нет в списке каталога установочной «Винды», просто не будут инсталлированы.
Поэтому рекомендуется использовать исключительно «родные» диски с драйверами или программы вроде Ultimate Driver Solution или Driver Booster. Кстати, последняя, третья версия является абсолютно бесплатной и обновляет драйверы не по одному, как это было предусмотрено раньше, а все сразу.
Что в итоге?
Напоследок остается добавить, что проблема того, что где-то и как-то будет обнаружено или показано неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, решается хотя бы простой установкой соответствующего драйвера, если не из каталога Windows, то уж из «родного» или апдейтера - так точно.
Естественно, дополнительно стоит сказать, что обновлять искомые драйверы, разработанные под любую «Винду», не стоит. Все равно система попытается установить что-то из своего каталога, считая их самыми правильными. На сей счет есть множество претензий. Просто попробуйте отключить апдейт системы м задействовать вышеупомянутую программу. Разница колоссальная.
Не секрет, что в Windows-системах некоторые «железные» и виртуальные устройства могут не только не работать, но и не определяться вообще. Поэтому при использовании соответствующего элемента управления пользователь и видит неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7. Другие системы от таких неполадок тоже не застрахованы. Но рассмотрим вопросы, связанные с установлением работоспособности какого-либо компонента именно на основе седьмой версии ОС.
Почему появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7?
Что касается причин того, что система не воспринимает «железо» и виртуальный компонент, самое главное состоит в том, что Windows просто не может получить управление из-за отсутствия соответствующего драйвера.
В некоторых случаях она и может установить, как ей кажется, наиболее подходящий драйвер, но это эффекта не дает. Именно поэтому и появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7, да еще и в системном трее после попытки установки драйвера выскакивает уведомление, что для обнаруженного (хорошо, если так!) устройства не удалось установить управляющий драйвер, из-за чего оно и не будет работать.
Почему так происходит, понять нетрудно. Драйвера в базе данных просто нет. И весьма сомнительным выглядит предположение, что разработчики Windows-систем могли бы включить в дистрибутив (пусть даже самый полный) драйверы для абсолютно всех известных сегодня девайсов. Кроме того, некоторые специфичные устройства вроде съемных USB-накопителей, карт памяти или даже звуковых карт службами Microsoft и вовсе не поддерживаются. Даже при онлайн-поиске обращение в первую очередь производится именно к серверам корпорации-разработчика системы, а не к ресурсам производителей оборудования.
Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7?
Теперь несколько слов о самом разделе управления. Вопрос о том, как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7, имеет несколько решений.
Классическим методом считается его вызов из «Панели управления», в которой при отображении разделов для упрощения поиска нужно установить крупные или мелкие значки.
Так же просто получить доступ к этому инструментарию можно из раздела управления (администрирования), который вызывается через меню ПКМ на иконке компьютера.
Наконец, можно воспользоваться консолью «Выполнить» (Win + R), в которой вводится команда devmgmt.msc. В принципе, все методы достаточно просты, и способ вызова управляющего инструментария скорее можно отнести исключительно к вопросу предпочтений.
Как определить неизвестное или сбойное устройство?
Неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 или любой другой модификации операционной системы выявить можно даже визуально. Такой компонент помечается желтым маркером.
Однако в списке он может отсутствовать, поэтому для просмотра придется задействовать дополнительные средства.
А дополнительно можно использовать раздел сведений о системе (msinfo32), где выбирается отображение устройств с неполадками. Но обычно такие действия не требуются и годятся разве что в случаях, когда девайс в «Диспетчере» не отображается вообще (хотя и тут его тоже может не быть).
Как отобразить скрытые устройства
Скрытые устройства в «Диспетчере устройств» Windows 7 можно увидеть, если обратиться к соответствующему меню вида на главной панели сверху.
При его открытии просто задействуется строка показа таких объектов, после чего список существенно увеличится (например, появится раздел переносных устройств).
Несколько примеров кодов, свидетельствующих о неработоспособности устройств
Теперь рассмотрим несколько самых распространенных описаний ошибок работы «железа» или виртуальных компонентов.
Для начала стоит обратить внимание на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 28), описание которого можно просмотреть в разделе свойств. Оно свидетельствует о том, что для девайса просто не установлены драйверы, или система не нашла ранее сохраненных программ управления.
Если посмотреть на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 43), проблема его распознавания в основном относится к USB-накопителям или внешним HDD. Наличие именно этого кода говорит о проблемах с подключением, когда материнская плата не может осуществить доступ к девайсу через соответствующий порт при сбоях дескриптора.
Методика поиска и установки драйверов
При описании вариантов исправления ситуации начнем с девайсов, имеющих описание в виде кода 43.
Не говоря пока об установке или обновлении драйверов, самым действенным методом оказывается запрет на отключение корневого концентратора USB для экономии энергии. При установленной схеме пониженного энергопотребления это даст моментальный эффект.
Но в большинстве случаев придется переустанавливать или обновлять драйверы. Если есть установочный диск с драйверами, который, как правило, поставляется при покупке компьютерного устройства или какого-то оборудования, при повторной установке системе нужно указать не автоматический поиск, а инсталляцию из указанного места (оптический носитель, флэшка или папка на компьютере, если драйвер сохранен на жестком диске). В крайнем случае можно задействовать автоматический поиск драйвера на винчестере.
Не менее простым методом считается использование автоматизированных утилит, позволяющих без труда определить устройство любого типа, скачать драйвер из интернета, причем именно с ресурса производителя оборудования, после чего интегрировать в систему (Driver Pack Solution, Driver Booster и т.д.). Такая методика выглядит предпочтительнее всего.
Но если под рукой подобного рода программ нет, скачать инсталлятор можно из интернета и самому. Но сначала следует зайти в меню свойств проблемного компонента и на вкладке сведений установить показ ИД оборудования, затем выбрать из списка самый длинный код, содержащий параметры VEN и DEV, и задать поиск в интернете именно по этим значениям. Для этого можно воспользоваться либо специальными сайтами, либо ресурсом производителя (если он известен), либо обычным поиском с применением какого-то сервиса (Google, Yandex и др.).
После этого останется только загрузить установщик на компьютер и инсталлировать драйвер самостоятельно. Это может быть и исполняемый файл формата EXE, и объект с расширением INF, на котором нужно использовать меню ПКМ (но для некоторых файлов такие действия не предусмотрены).
Выводы
Как можно увидеть из всего вышесказанного, проблема неработающих или сбойных устройств в любой системе Windows особо-то проблемой и не является. Основное же решение по исправлению ситуации в большинстве случаев сводится к поиску и инсталляции соответствующего драйвера. Каким образом это сделать? Тут, как уже было сказано выше, лучшего всего использовать специальные сторонние программы, а не задействовать базы данных Microsoft. Что же касается специфичных (нестандартных) устройств, очень может быть, что и такие автоматизированные утилиты помочь не смогут. Поэтому наилучшим решением станет поиск управляющего драйвера по специальным идентификаторам.
В случае если пользователь точно знает, что устройство подключено, но не определяется вообще, для начала следует проверить его активацию в настройках параметров BIOS. Если же его не будет и там, искать причины сбоев придется в самом компоненте (возможно, он не работает изначально, имеет повреждения или заводские дефекты). Впрочем, ситуации могут быть совершенно разными. Чего стоят только проблемы с подачей электропитания на «железный» компонент, если это предусмотрено для его корректного функционирования.
В моей практике нередко случаются ситуации, когда после переустановки системы обнаруживается, что для данного компьютера отсутствуют диски с драйверами устройств . Как правило, многие люди не имеют представления о значимости этих самых дисков для полноценной работы компьютера и попросту их теряют. Как же в таком случае найти драйвера для неизвестных устройств ? Есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Во-первых, мы можем снять крышку системного блока , вытащить и внимательно рассмотреть необходимые компоненты (будь то видеокарта, сетевая карта , материнская плата, либо еще что-то). Затем находим на устройстве его название, идем к компьютеру с работающим интернетом и ищем в глобальной сети необходимый драйвер (желательно на официальном сайте производителя).
Во-вторых, можно установить на машину программу, предоставляющую сведения об аппаратном обеспечении компьютера. Например, (бывший Everest). Эта софтина позволит определить какие устройства имеются в вашем компьютере. Также в ней есть ссылки на закачку драйверов с сайта производителя.
Каким бы из описанных способов мы не воспользовались, все равно при этом тратится значительное количество драгоценного времени. Причем в первом случае потребуется вскрывать системник, а во втором – устанавливать дополнительный софт.
В Windows есть еще один, более удобный способ найти нужный драйвер – по коду устройства . Итак, для начала определим код неизвестного устройства. Жмем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” - далее “Управление”. Выбираем на левой панели “Диспетчер устройств”. Справа мы увидим устройство, для которого необходимо установить драйвер (оно будет отмечено желтым восклицательным знаком), щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем “Свойства”.
В открывшемся окне переходим на вкладку “Сведения” и в выпадающем меню выбираем “Код экземпляра устройства” (в Windows 7 надо выбирать “ИД оборудования”).
В том же окне мы увидим код устройства. Щелкаем по нему мышкой и копируем с помощью клавиатуры (Ctrl+C или Ctrl+Insert).
Далее нам остается найти по коду драйвер
и скачать его. Для этого идем на замечательный сайт devid.info и там вставляем скопированный нами код устройства в поисковую строку.
Жмем «Искать» и через мгновение видим целый список найденных драйверов. Выбираем более-менее свежий и подходящий для нашей версии операционной системы, а затем скачиваем.
1. Как зайти в диспетчер устройств:
Windows XP : на рабочем столе или в меню пуск нажимаем на Мой Компьютер правой клавшей мыши => управление=> диспетчер устройств
Пуск => настройки => Панель управления => Свойства системы => Оборудование => Диспетчер устройств
Windows 7: в пуске или на рабочем столе нажимаем на Компьютер правой клавишей мыши => Управление
Диспетчер устройств
Пуск => в строке поиска вводим Диспетчер устройств и открываем его
Windows 8:
Нажимаем клавиши Windows + C => настройки => диспетчер устройств
поиск => диспетчер устройств
В Windows 8.1 нажимаем на пуск в левом нижнем углу правой клавишей мыши => диспетчер устройств.
2. Установка устройств если у вас есть диск с драйверами:
Очень часто человек не знающий как ставить драйвера на устройства - берет все диски которые у него есть и начинает устанавливать с них все без разбора... После чего появляется много лишнего на компьютере, плохое начало для новой операционной системы... Диск с драйверами зачастую идет в комплекте при покупке компьютера (ноутбука), и на нем написано какие операционные системы он поддерживает. По этому, если на нем написано, что он поддерживает Windows XP, а вы пытаетесь установить Windows 7 - то пропускайте данный пункт, и выкачивайте новые драйвера с интернета..
Данные программы выручают почти всегда, если у вас нет диска с драйверами, и если вы не знаете моделей своего устройства. Можно скачать онлайн версию , которая просканирует систему и выкачает нужные драйвера, но зачастую сетевые устройства не установлены и интернета нет. По этому, скачиваем полную версию данных программ, записываем ее на диск, USB накопитель , или внешний винчестер и запускаем на компьютере.
С помощью SamDrivers можно сохранить драйвера, установить драйвера и в сборку включен определенный набор стандартных программ . Для установки драйверов нажимайте Установка драйверов: Driver Pack Solution Plus. В списке предложит обновить и установить драйвера на устройства
Вверху есть закладки драйвера и программы, вы можете выбрать какие устройства устанавливать и обновлять, а также какие программы установить. Или нажать "Установить и обновить", пусть ставит всё. В следующем окне выбирайт - ставить только драйвера, или программы тоже нужно.
Ждем какое-то время, наблюдаем за картинками, и если всё хорошо - то в диспетчере устройств не останется неизвестных устройств, и не будет желтых значков.
4. Установка драйверов по модели устройства:
С ноутбуками чуть проще чем с компьютером, и если вы знаете модель ноутбука (написано зачастую снизу или под батареей), то можно зайти на сайт производителя и выкачать драйвера для всех устройств данного ноутбука. Заходим на сайт производителя, вводим модель, драйвера и версию операционной системы (версию операционной системы можно посмотреть нажав на Компьютер (мой компьютер) правой клавишей мыши => свойства => откроется свойства системы) :
Всех производителей перечислять не буду, если вашей модели нет в списке - воспользуйтесь поиском, и найдите официальный сайт вашего устройства. Конечно можно скачать и на других сайтах, но как показывает практика - там в нагрузку идет вредоносное программное обеспечение.
Для пользователей ПК: нужно знать модель вашей материнской платы , видеокарты и других подключенных устройств. Название модели можно посмотреть в бумагах которые вам дали при покупке ПК, или посмотреть надпись на самих устройствах. Чтобы увидеть надписи - нужно снять боковую крышку
например судя из надписи название материнской платы Asus KBV-X SE
видеокарта может быть встроенной (интегрированной) и отдельная плата (дискретная). Если видеокарта интегрирована - то установив все драйвера по названию вашей материнской платы, установятся драйвера и на видео, если дискретная - то нужно посмотреть ее название, после чего драйвера выкачать с интернета. На рисунке название видеокарты: GeForce FX5500
Есть и другой способ узнать модель устройств и не рассматривать название моделей под крышкой - скачать программу Aida или Everest и посмотреть названия устройства
после того как вы узнаете название вашего устройства - заходите на официальный сайт производителя и скачивайте драйвера под вашу операционную систему, или ищите драйвера в поисковике по названию.
5.Установка устройств по коду оборудования:
У каждого оборудования есть идентификационный код, прямо как у людей:). По этому, если неизвестных устройств не много, если нет диска с драйверами, и если вы не знаете модели, то давайте искать ид оборудования:
- переходим в закладку Сведения и в списке выберите ИД оборудования
- В поле значения написан уникальный ИД оборудования
- открываем поисковик и вписываем туда данный ИД (можно скопировать его с предыдущего окна, нажав правой клавишей мыши - копировать)
- в списке не обязательно будет ссылка на драйвера, возможно просто будет подсказка с названием устройства, а дальше уже по названию вы идете и скачиваете нужные драйвера с официального сайта.
6. Установка драйверов вручную:
Редкость, но бывает, что есть папка с драйверами у нас на компьютере или на флешке, и нужно при установке устройства указать путь к данной папке. Для этого заходим в диспетчер устройств, нажимаем на нужное устройство правой клавишей мыши => обновить драйвер
В появившемся окне выбираем "Выполнить поиск драйверов на данном компьютере " (или в Windows XP - Установить из указанного места)
Нажимаем Обзор и указываем путь к папке с драйверами, потом нажимаем ОК и ждем пока устройство будет установлено
Также в Windows реализовано установка драйверов автоматически с обновлениями Windows, но к сожалению в обновлениях есть драйвера не для каждого устройства. Но все же, чтобы проверить выбрана автоматическая установка драйверов с Windows Update или нет:
- Заходим в пуск, в поисковой строке вводим Изменение параметров установки => выбираем найденное
Надеюсь вы нашли свой способ чтобы установить драйвера, в любом случаи помните - драйвера нужны не только на устройства в самом ПК (ноутбуке), а и на устройства которые вы подключаете. То есть, если вы подключили принтер Samsung SCX 4200 к данному ноутбуку - идете на официальный сайт Samsung и скачиваете драйвера для него. Если что-то не понятно, или есть предложения - пишите комментарии:). Удачи вам!
Вслед за установкой новой операционной системы или добавления нового устройства в конфигурацию компьютера, всегда возникает необходимость поиска и установки
В моей практике нередко случаются ситуации, когда после переустановки системы обнаруживается, что для данного компьютера отсутствуют диски с драйверами устройств . Как правило, многие люди не имеют представления о значимости этих самых дисков для полноценной работы компьютера и попросту их теряют. Как же в таком случае найти драйвера для неизвестных устройств ? Есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Во-первых, мы можем снять крышку системного блока, вытащить и внимательно рассмотреть необходимые компоненты (будь то видеокарта, сетевая карта, материнская плата, либо еще что-то). Затем находим на устройстве его название, идем к компьютеру с работающим интернетом и ищем в глобальной сети необходимый драйвер (желательно на официальном сайте производителя).
Во-вторых, можно установить на машину программу, предоставляющую сведения об аппаратном обеспечении компьютера. Например, (бывший Everest). Эта софтина позволит определить какие устройства имеются в вашем компьютере. Также в ней есть ссылки на закачку драйверов с сайта производителя. 
Каким бы из описанных способов мы не воспользовались, все равно при этом тратится значительное количество драгоценного времени. Причем в первом случае потребуется вскрывать системник, а во втором – устанавливать дополнительный софт.
В Windows есть еще один, более удобный способ найти нужный драйвер
– по коду устройства
. Итак, для начала определим код неизвестного устройства. Жмем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” — далее “Управление”. Выбираем на левой панели “Диспетчер устройств”. Справа мы увидим устройство, для которого необходимо установить драйвер (оно будет отмечено желтым восклицательным знаком), щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем “Свойства”. 
В открывшемся окне переходим на вкладку “Сведения” и в выпадающем меню выбираем “Код экземпляра устройства” (в Windows 7 надо выбирать “ИД оборудования”).
В том же окне мы увидим код устройства. Щелкаем по нему мышкой и копируем с помощью клавиатуры (Ctrl+C или Ctrl+Insert).
Далее нам остается найти по коду драйвер
и скачать его. Для этого идем на замечательный сайт devid.info и там вставляем скопированный нами код устройства в поисковую строку.
Жмем «Искать» и через мгновение видим целый список найденных драйверов. Выбираем более-менее свежий и подходящий для нашей версии операционной системы, а затем скачиваем.